De Family Portal app is een product verdeeld door Nomafelu VOF, gevestigd te Gitsstraat 41, 8820 Torhout.
Nomafelu VOF is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens
https://familyportal.be
Gitsstraat 41, 8820 Torhout
+32 471 48 54 19
Persoonsgegevens die wij verwerken
Nomafelu VOF verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
- Locatiegegevens (indien je die actief deelt of toestemming geeft)
- Internetbrowser en apparaat type
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens in de zin van de AVG (zoals gegevens over gezondheid, ras of etnische afkomst, religie, politieke opvatting, biometrische gegevens met het doel iemand uniek te identificeren, enz.). Profielfoto's die je zelf uploadt of via externe aanmeldproviders (zoals Google of Facebook) kunnen onbedoeld informatie onthullen; wij vragen om geen gevoelige informatie via de app te delen.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende rechtsgronden:
- Het aanmaken en beheren van je account en het leveren van de app functionaliteiten (uitvoering van een overeenkomst, art. 6(1)(b) AVG)
- Klantenservice en communicatie, onder meer om je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten (gerechtvaardigd belang, art. 6(1)(f) AVG)
- Verzenden van nieuwsbrief en/of marketingcommunicatie (alleen met jouw toestemming, art. 6(1)(a) AVG)
- Naleving van wettelijke verplichtingen (art. 6(1)(c) AVG)
Geautomatiseerde besluitvorming
Nomafelu VOF neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Nomafelu VOF) tussen zit.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Nomafelu VOF bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:
- Persoonsgegevens — Zolang uw account actief is. Na het verwijderen van uw account worden de gegevens meteen verwijderd.
- Residentgegevens — Zolang de resident in de voorziening verblijft die gebruik maakt van de applicatie. Bij het verlaten van de voorziening of bij overlijden worden de gegevens gewist.
- Nieuwsbrief-/marketinggegevens — Totdat je je uitschrijft of je toestemming intrekt.
Ontvangers en (sub)verwerkers
Nomafelu VOF verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht (zoals hostingproviders, authenticatiediensten zoals Google/Facebook, en eventuele bericht-/analysediensten), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te borgen. Nomafelu VOF blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Doorgifte buiten de EER
Wanneer gegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij voor passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige mechanismen. Voor diensten van bijvoorbeeld Google of Facebook geldt het privacybeleid van die partijen.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Nomafelu VOF gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun je zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar dante@familyportal.be. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en rijksregisternummer (RR) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Nomafelu VOF zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA). Meer informatie vind je op https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Nomafelu VOF neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via dante@familyportal.be.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Bovenaan deze pagina vind je de datum van de laatste wijziging. Bij wezenlijke wijzigingen zullen we je hierover informeren binnen de app of per e-mail.